Klauzula informacyjna dotycząca ochrony danych osobowych (RODO)

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2026 r.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”), niniejszym informujemy o zasadach przetwarzania Państwa danych osobowych w ramach serwisu internetowego thequestpl.com.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest podmiot prowadzący serwis internetowy thequestpl.com, z siedzibą pod adresem: ul. Hoża 43/49, 00-681 Warszawa, Polska (dalej: „Administrator”).

Administrator jest odpowiedzialny za zapewnienie, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781) oraz innymi aktami prawnymi regulującymi ochronę danych osobowych w Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Inspektor Ochrony Danych (IOD)

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych:

• E-mail: iod@thequestpl.com
• Adres korespondencyjny: Inspektor Ochrony Danych, ul. Hoża 43/49, 00-681 Warszawa, Polska (z dopiskiem „IOD”)

Inspektor Ochrony Danych jest dostępny dla osób, których dane dotyczą, w celu udzielenia informacji na temat przetwarzania ich danych osobowych oraz pomocy w realizacji przysługujących im praw.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

3.1. Obsługa korespondencji i zapytań

Dane podane w formularzu kontaktowym (imię i nazwisko, adres e-mail, temat i treść wiadomości) są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie, uwagę lub prośbę. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji z użytkownikami Serwisu.

3.2. Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu

Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, parametry urządzenia) są przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności Serwisu, optymalizacji jego działania oraz diagnostyki ewentualnych problemów technicznych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

3.3. Analiza statystyczna

Anonimowe dane dotyczące sposobu korzystania z Serwisu są przetwarzane w celu analizy ruchu, identyfikacji najpopularniejszych treści i ulepszania Serwisu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda użytkownika (wyrażana poprzez akceptację plików cookies) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

3.4. Realizacja obowiązków prawnych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, wynikających z obowiązujących przepisów prawa polskiego i unijnego. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

3.5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami prawnymi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług hostingowych i infrastruktury IT: podmioty zapewniające hosting i utrzymanie Serwisu, które przetwarzają dane na zlecenie Administratora na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
• Dostawcy usług analitycznych: podmioty świadczące usługi analizy ruchu na stronie (w zakresie wynikającym z akceptacji cookies przez użytkownika).
• Dostawcy usług fontowych: Google LLC w związku z korzystaniem z usługi Google Fonts (przekazanie adresu IP w celu pobrania czcionek).
• Organy państwowe: sądy, prokuratura, organy ścigania i inne instytucje publiczne uprawnione do żądania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa.
• Doradcy prawni i audytorzy: podmioty świadczące usługi prawne, księgowe lub audytowe na rzecz Administratora, zobowiązane do zachowania poufności.

Administrator nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z usługi Google Fonts, Państwa dane osobowe (adres IP) mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki, gdzie Google LLC ma swoją siedzibę. Przekazanie danych odbywa się na podstawie:

• Decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) — jeżeli podmiot jest certyfikowany w ramach tego programu.
• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

Użytkownik może uzyskać kopie stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: iod@thequestpl.com.

6. Okres przechowywania danych osobowych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• Dane z formularza kontaktowego: przez okres prowadzenia korespondencji oraz 3 lata od ostatniego kontaktu (okres przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych).
• Dane techniczne (logi serwera): przez okres do 12 miesięcy od daty ich zebrania.
• Dane z plików cookies: przez okres ważności danego pliku cookie (od końca sesji do maksymalnie 12 miesięcy).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu cofnięcia zgody lub ustania celu przetwarzania.
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.
• Dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych: przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych).

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub nieodwracalnie zanonimizowane.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Na podstawie RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): prawo do uzyskania informacji, czy Administrator przetwarza Państwa dane osobowe, a jeśli tak — prawo do uzyskania dostępu do tych danych oraz kopii danych.
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): prawo do żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niepełnych danych.
• Prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO): prawo do żądania usunięcia danych, gdy dane nie są już niezbędne, zgoda została cofnięta, wniesiono sprzeciw, dane były przetwarzane niezgodnie z prawem lub muszą zostać usunięte w celu wypełnienia obowiązku prawnego.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach, np. kwestionowanie prawidłowości danych, wniesienie sprzeciwu, niezgodne z prawem przetwarzanie.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesyłania tych danych innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. Po wniesieniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności.
• Prawo do cofnięcia zgody: jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed cofnięciem.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@thequestpl.com lub pisemnie na adres Administratora z dopiskiem „IOD”. Administrator odpowie na Państwa żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania.

8. Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO, mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych. W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
Strona internetowa: https://uodo.gov.pl

Złożenie skargi nie wyłącza możliwości dochodzenia roszczeń na drodze postępowania cywilnego przed sądem powszechnym.

9. Informacja o dobrowolności podania danych

Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie. Brak podania wymaganych danych uniemożliwi obsługę korespondencji.

Dane zbierane automatycznie (adres IP, dane techniczne, pliki cookies) są gromadzone w związku z korzystaniem z Serwisu. Część z nich jest niezbędna do prawidłowego działania strony (cookies techniczne), natomiast pozostałe (cookies analityczne, funkcjonalne) wymagają Państwa zgody.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator informuje, że nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, w tym profilowaniu, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO. Państwa dane nie są wykorzystywane do automatycznego tworzenia profili użytkowników ani podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Państwa sytuację.

11. Zmiany klauzuli informacyjnej

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej klauzuli informacyjnej w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa lub praktyk przetwarzania danych. Aktualna wersja klauzuli jest zawsze dostępna w Serwisie pod adresem: thequestpl.com/gdpr.html.

W przypadku istotnych zmian dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych, Administrator poinformuje o tym użytkowników w sposób widoczny i zrozumiały.

12. Dane kontaktowe

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

• Administrator: thequestpl.com, ul. Hoża 43/49, 00-681 Warszawa, Polska
• Inspektor Ochrony Danych: iod@thequestpl.com
• Kontakt ogólny: kontakt@thequestpl.com
• Telefon: +48 22 678 90 12